本网讯：为深入贯彻落实党的二十大精神和中央金融工作会议部署，根据国家金融监督管理总局《关于进一步加强金融适老化服务的指导意见》（金发〔2024〕34 号）要求，在中国大地保险总公司消费者权益保护部的指导下，中国大地财产保险股份有限公司上海分公司于2025年5月期间集中开展了"520客户服务节——大地暖阳助老助残专项活动"，通过创新服务模式、整合多方资源，在服务特殊群体方面取得显著成效。

分公司高度重视本次专项活动，由公司总经理室直接领导，消费者权益保护工作事务委员会牵头实施。全辖18个营业网点统一设置敬老服务专区，配备适老化设施，规范服务礼仪。活动期间累计开展24场专项活动，其中线下活动19场，线上活动5场。

在分公司层面，公司党委委员带队赴松江区新桥镇养老院开展慰问活动，通过物资捐赠、心理慰藉、金融宣教等多元化服务形式，为老年群体送去温暖。创新打造的"银龄金融安全课堂"通过案例教学、情景互动等形式，有效提升老年人风险防范意识。

各分支机构结合地域特色开展形式多样的活动：5月16日，松江支公司建立困难老人长期帮扶机制，走访慰问佘山镇天马山九曲里村困难老人；5月20日，虹口支公司在上海夕阳老年护理院开展防诈骗知识讲解服务；同日，长宁支公司开展"大地暖阳助老助残"专项活动；自贸区分公司推出"党建+金融"惠民服务；5月21日，金山支公司开展金融知识普及活动；5月22日，崇明支公司开展金融知识宣传讲座；5月26日，嘉定支公司开展慰问帮扶活动；5月28日，营业部组织开展文艺汇演活动；5月29日，浦东支公司开展金融知识宣传活动；宝山支公司开展端午主题慰问；奉贤支公司近日在柘林镇花苑新村社区开展老年人金融知识宣传活动。

本次活动实现全员参与，497名员工投身服务，高级管理人员参与19次。线上线下活动触及金融消费者78100人次。累计服务老年及残障群众900余人次，发放宣传资料1200余份。

大地保险上海分公司表示，将始终坚持金融工作的政治性和人民性，持续深化"大地暖阳"助老助残服务，通过建立长效机制、创新服务模式、培育专业队伍，不断提升服务质效，为构建老年友好型社会贡献保险力量，以实际行动践行金融为民初心。

 编辑：乐乐